实名认证是保证您在法律关系中享受合法权利的基础，比如收取出借收益；

实名认证将保证您在网站的交易资金能够和银行账户认证绑定在一起，避免资金被非法转移到自己以外的银行账户中。

因此，为确保您的资金安全，首次充值前需完成个人身份信息的验证。只有完成实名认证后才能进行相关资金操作。

实名认证成功后不可修改，也不可解绑。

为确保用户更好的管理自己的账户资产，建议您谨慎填写您的认证信息。

每个人（同一身份证）仅可以实名认证一个账号。

可能是由于第三方认证系统没有及时更新您的身份信息导致。您可以联系客服寻求帮助，客服电话400-667-5558。